为进一步改善就医环境、提升诊疗服务水平，近期，榆林职业技术学院附属榆林广榆医院聚焦患者就医中的急难愁盼问题，从专科服务、护理提质、环境优化、健康宣教多方面发力，多措并举擦亮民生医疗服务底色，以实实在在的变化惠及广大市民。
走进医院门诊大厅，整洁明亮的环境、清晰的科室指引、有序的就诊秩序让人耳目一新。医院持续优化门诊布局，完善候诊区配套设施，增设休息座椅、饮水点，方便等候的患者及家属。同时强化导诊力量，导诊人员主动上前问询，引导挂号、检查、取药，减少患者来回奔波。针对很多慢性病患者复诊频次高、排队久的问题，医院优化预约就诊机制，引导错峰就医，有效缩短等候时长，让就诊流程更加顺畅高效。
在临床一线，医院狠抓专科诊疗能力建设，持续夯实内科、外科、中医科、妇产科等重点科室实力。各科室坚持定期开展病例复盘研讨，围绕慢性病规范化管理、术后康复，不断规范诊疗方案。尤其是中医科，发挥传统中医药优势，推出针灸、理疗、中药调理等特色服务，脾胃调理、术后康复等方面收获众多患者好评。
优质的护理是医疗服务重要一环。该院大力推进优质护理服务，要求护理人员落实床头宣教，细致告知用药方法、饮食禁忌、康复锻炼要点。住院病区注重人文关怀，关注患者心理状态，对于长期住院、情绪低落的患者，主动沟通安抚，减轻病痛带来的心理压力，用细致入微的护理传递温暖。
医院不忘公益担当，积极开展形式多样的健康服务。医护团队深入周边小区、街头，开展慢性病筛查、健康咨询，向居民普及高血压、高血脂防治、秋冬防病、居家安全等知识。同时依托院内宣传栏、健康手册，常态化科普健康知识，引导群众树立预防为主的健康理念。
民有所盼，医有所为。榆林职业技术学院附属榆林广榆医院将继续立足本地，以患者需求为导向，持续打磨医疗技术，细化服务举措，不断补齐服务短板，用专业、贴心、靠谱的医疗服务，守护榆林百姓的健康。